Kundenbewertungen und Reiseberichte

Die Reise hat wunderbar geklappt. Es war sehr eindrucksvoll und abwechslungsreich. Die Betreuung vor Ort war sehr gut. Das Personal in der Lodge und auf dem Schiff war sehr freundlich, umsichtig, kompetent und hilfsbereit. Es blieben keine Wünsche offen.

Als Jäger nutze ich hier eine Wärmebildkamera. Diese hätte ich im Urwald manchmal gerne dabeigehabt und unser Führer hätte nichts dagegen gehabt. Da ich mir damit nicht so sicher war, hatte ich sie zuhause gelassen. Vielleicht nehmen Sie das noch in Ihre Empfehlungen für das Mitnahmegepäck auf. Wahrscheinlich gibt es einige Reisende, die so etwas zuhause haben und mitnehmen könnten.

Gerne buchen wir wieder mit Ihnen, aber das wird noch etwas dauern.

Die vielfältigen intensiven Erlebnisse und Eindrücke dieser Reise haben meine (hohen!) Erwartungen noch übertroffen.

Die Planung war klasse aber besonders hervorzuheben ist die direkte Unterstützung seitens GalapagosPro WÄHREND der Reise. Bei verschiedenen Problemen wurde sofort und wirksam unterstützt (z.B. bei der Mietwagenfirma).

Dadurch habe ich mich viel sicherer gefühlt – danke ans Team!!! ☺️

Die Abklärungen und Kontakte im Vorfeld der Reise haben super geklappt. Wir wurden zeitnah informiert und hatten während der Reise Notfallkontaktnummern, falls etwas wäre. Die empfohlene Unterkunft hat uns sehr gefallen, so konnten wir enorm viel über den Amazonas, ihre Lebensweise, die Tier-und Pflanzenwelt erfahren. Wir würden jederzeit wieder in die Heliconia Lodge gehen.

Bin kein Mann der langen Worte. Daher kurz und bündig. Unglaublich perfekt. Nicht das geringste Problem oder irgendwelche Unklarheiten. Tolle Unterkünfte, Tolle Erlebnisse.

Besser geht es wirklich nicht!!

Jederzeit wieder mit Galapagos Pro.

Danke von Melanie und Christian.

Hallo Stephan,

mittlerweile sind wir schon gut 2 Wochen wieder Zuhause. Unsere Eindrücke, die wir auf der gesamten Reise sammeln durften, sind gewaltig! Galapagos ist wirklich ein unglaubliches Reiseziel! Deswegen ist uns wichtig, Dir ein kurzes Feedback zu schreiben:

Die Reise, wie sie von Dir für uns geplant wurde, war perfekt:

Die Strukturierung, die Hotels, die Aufteilung der Ausflüge, die Länge, die Ausführung vor Ort….es war traumhaft!

Es war luxuriös, vor Ort an keine organisatorischen Details denken zu müssen. Wir wurden von Beginn an überall herzlich empfangen und durch unsere Reise geführt.

Die einzelnen Teilabschnitte würden wir wieder genauso reihen wollen:

Zuerst Quito zum Akklimatisieren, dann viel Action mit den Tagesausflügen zuerst auf Santa Cruz und dann am Katamaran.

Danach war es genau richtig, auf Isabela etwas relaxen zu können ;-) und mit San Cristobal und seinen Seelöwen kam nochmal ein Highlight am Schluß!!

Und dann die Unterkünfte……auch jetzt mit dem Wissen, wie es vor Ort ist, würden wir genau die selben Hotels haben wollen. Jedes einzelne hat Charakter und seinen eigenen Charme – ganz besonders das „Isabela Beach House“ und das „Casa Playa Mann“!!!

Betrifft die Neoprenanzüge:

Da war uns (abgesehen auf der Alya) nicht eindeutig klar, ob/wann Anzüge für uns inkludiert waren . Auf der Galaxy Daily sind wir erst beim 2. Ausflug durch zufälliges Fragen drauf gekommen – von Seiten der Crew wurde nichts erwähnt.

Auf Isabela war beim ersten Ausflug (Tintoreras) kein Neopren dabei, für den 2. Ausflug (Tunneles) haben wir uns dann vom Isabela Beach House welche ausgeborgt und nachher erfahren, daß sie inkludiert gewesen wären.

Die ALYA war ja der pure Luxus!

Zwar mehr Action als wir zuerst erwartet haben – die Tage waren minutiös durchgetaktet – aber nötig, um das Beste herauszuholen! Eine tolle Kreuzfahrt!!!

Alles war Bestens organisiert……nur eines müssen wir erwähnen: Mit dem Nationalparkguide „Maria“ von der Alya haben wir keinen solchen Goldgriff gemacht. Maria wirkte unmotiviert, unvorbereitet und zeitweise mit der Gruppenführung überfordert. Das war ein bißchen schade.

Alle anderen Guides während unserer Reise waren kompetent, vorbereitet und mit Herz bei der Sache! Richtig toll!!!

Auch die Entscheidung, den Inselwechsel nicht mit der Fähre sondern per Flugzeug durchzuführen, war jeden Cent wert!!! Sehr entspannt und kurzweilig!

Wirklich das Einzige, was wir im Nachhinein ändern würden, betrifft die „Los Tunneles“-Tour auf San Cristobal. Das Boot, mit dem wir unterwegs waren, war wirklich klein und für die lange Fahrt dorthin unbequem und eng. Auch die Einfahrt in die Lagune war mehr als abenteuerlich und für mich sehr unangenehm.

Uns wäre da die Variante mit einem größeren Boot und einem Zodiak-Umstieg in der Lagune lieber gewesen.

Zum Abschluß möchte ich noch erwähnen, daß ich die Reiseplanung selbst mit Dir als äußerst angenehm und konstruktiv empfunden habe. Für alle meine Wünsche hattest Du Lösungen/Alternativen parat oder hast plausibel erklärt, warum es nicht anders geht :-)

Vielen Dank auch nochmals dafür!!!!

Beste Grüße leider wieder aus Wien ;-)

Liebe Beate,

unsere Reise liegt jetzt hinter uns und wir sind wieder zu Hause.

Wir hatten uns davor viele Gedanken und auch Sorgen gemacht, ob alles sicher und nach Plan klappt.

Jetzt können wir sagen: Du hattest mit Deinen Einschätzungen Recht und es hat alles (bis auf den Rückflug) nach Plan geklappt und wir haben uns überall sicher gefühlt.

Es war eine der teuersten, aber auch schönsten Reisen, die wir als Familie erleben durften. Die Natur und Tierwelt ist wirklich einzigartig und wir können Deine Liebe zu Galapagos / Ecuador jetzt noch besser nachvollziehen.

Die Unterkünfte waren in Ordnung, nur im Hotel Cally auf Isabela haben wir uns nicht so wohl gefühlt, da gibt es sicherlich im gleichen Preissegment bessere Alternativen.

LATAM hat leider zweimal nicht überzeugt, beim Hinflug nach Baltra kam unser Gepäck erst mit der nächsten Maschine über eine Stunde später an, so dass der Transfer nach Isabela gefährdet war. Das war hektisch, aber hat noch geklappt.

Und bei unserer Rückreise hat die Flugstreichung durch LATAM für viel Stress gesorgt. Eine schnellstmögliche Rückreise war uns sehr wichtig und wir sind sehr froh, dass wir auf den nächsten KLM-Flug gekommen sind. Von Amsterdam haben wir uns dann mit der Bahn nach Frankfurt durchgekämpft.

Liebe Beate, vielen herzlichen Dank an Dich und Dein Team für die Betreuung vor Ort und die Organisation der gesamten Reise inkl. der verspäteten Rückreise.

Das alles hat dazu beigetragen, dass uns diese Reise sehr lange und sehr positiv in Erinnerung bleiben wird.

Alles Gute für Dich und ein schönes Wochenende,

Hallo Frau Zwermann,

es tut mir leid, dass ich mich jetzt erst melde. Aber die letzten Monate waren in unserer Familie sehr turbulent.

Ich möchte mich im Namen aller Mitreisenden für die tolle Organisation unserer Galapagosreise und die großartige Betreuung während unseres Aufenthaltes dort bedanken.

Es war ein tolles Erlebnis und ich würde immer wieder eine Kombination aus stationärem Aufenthalt auf einer Insel und einer Kreuzfahrt wählen. Bei der Kreuzfahrt muss man sich aber bewusst sein, dass der Tagesablauf straff getaktet ist und man Spaß am Schwimmen und Schnorcheln mitbringen sollte.

Die Tiere so hautnah zu erleben war einfach wunderbar und die Menschen auf den Inseln waren überaus freundlich und hilfsbereit.

Liebes Galapagos PRO Team,

liebe Frau Zwermann,

wir sitzen gerade am Flughafen auf Baltra und freuen uns über wunderschöne zwei Wochen, die hinter uns liegen. Wir hatten eine ganz großartige Zeit und einfach alles hat super geklappt. Daher Ihnen allen ein großes Dankeschön für die perfekte Organisation!

Wir haben die Zeit mit unserem Guide Adrian und dem Fahrer Carlos in Ecuador mehr als genossen. Die beiden waren ein super Team. Insbesondere Adrian hat uns ganz toll durch das Land begleitet und uns wahnsinnig viele Informationen und Geschichten über Land und Leute erzählt. Unser persönliches Highlight war die Wanderung rund um den Quilotoa Kratersee – wunderschön, aber unfassbar anstrengend in dieser Höhe!

Ganz besonders gefreut haben wir uns natürlich auch über die liebevoll ausgesuchten Unterkünfte:

Das Hotel in Quito hat uns nach dem langen Flug ganz entspannt ankommen lassen. Das Frühstück dort war unglaublich vielfältig und richtig lecker – eine derartige Auswahl haben wir bisher noch nicht erlebt und dann noch der Ausblick 😊

Ein weiteres Highlight war sicherlich auch die Pousada de Tigua. Die Unterkunft wird von der Mutter mit drei Söhnen so liebevoll und persönlich geführt. Alles ist sicherlich einfach, aber mit ganz viel Herz eingerichtet. Wir haben morgens ein reichhaltiges Frühstück bekommen – alles war selbst gemacht/angebaut: Joghurt, Haferflocken, Käse, Milchcreme, das beste selbstgebackene Brot, das wir in den zwei Wochen gegessen haben, ganz viel Obst….An unserem zweiten Tag dort gab es nachmittags für die ganze Gruppe eine Führung über die Hazienda. Zum Abschluss durften wir noch Käse herstellen. Der Sohn der Familie, der auf der Hazienda lebt, spricht fließend Französisch, aber auch sehr gutes Englisch. Ein anderer Sohn, der drei Häuser weiter lebt, spricht sogar Deutsch. Wir haben immer ein ganz leckeres Abendessen bekommen und am Tag der Wanderung ein liebevoll zusammengestelltes Lunchpaket 😊 Das Highlight unserer Kinder (und auch unseres) war aber sicherlich, dass wir jeden Abend eine Wärmflasche ins Bett gelegt bekommen haben. Das hat es bei den kühleren Temperaturen richtig gemütlich gemacht. Sollten Sie diese Unterkunft noch nicht in Ihrem Angebot haben, sollten Sie diese unbedingt aufnehmen.

Die Ferienwohnung auf der Isabela, die Sie für uns ausgewählt haben, hatte eine unfassbar schöne Lage – wir sind uns alle einig, wir sind schon viel gereist, aber an so einem wunderschönen Strand haben wir bisher noch nicht gewohnt!

Auch die anderen Unterkünfte haben uns sehr begeistert – die Aussicht auf Baños vom Luna Volcan und zuletzt die großartige Unterkunft auf Santa Cruz!

Jetzt haben wir nur ein wenig Respekt vor der sehr langen Rückreise – das war uns bei der Planung nicht ganz bewusst. Vermutlich hätten wir dann doch die letzte Insel ausgelassen. Aber das schaffen wir jetzt auch noch 🤷🏻‍♀️😘

Es war ein richtig toll durchorganisierter Urlaub (2 Wochen Inselhopping auf Galapagos und 1 Tag Quito). Von der Planung bis zur Umsetzung war alles sehr gut durchorganisiert. Bei der Planung wurden individuelle Wünsche umgesetzt, einschließlich Tipps, was evtl. noch anders gemacht werden könnte, als wir es uns ohne Landeskenntnisse vorgestellt hatten. Die letztendlich ausgewählte Reihenfolge der Inseln incl. Flug zwischen zwei Inseln erwies sich als sehr gut. Die vorgeschlagenen Unterkünfte waren sehr gut ausgewählt und lagen sehr zentral. Die vielen vorgebuchten Kleingruppen-Ausflüge haben alle bestens geklappt und waren sehr interessant. Die Hilfestellungen bei der Erstellung von TCT-Karte und Online-Check-In für alle equadorianischen Inlandsflüge waren sehr gut. Das Bemerkenswerte an Galapagos Pro ist die individuelle Betreuung insgesamt. Das Telefongesprächsangebot wenige Tage vor der Reise („Haben Sie noch Fragen?“), die Abholung am Flughafen Quito und an den Flughäfen auf den Inseln bzw. an der Fähre sowie die Vermittlung von Fahrern für die Fahrten zum Flughafen bzw. Fähre waren klasse, inclusive der Beantwortung aller Fragen vor Ort. Sämtliche Mitarbeiterinnen vor Ort waren sehr hilfsbereit und nett und hinterließen Notfallnummern (die wir aber nicht brauchten).

Spontan und kurzfristig eine Schiffsreise auf die Galápagos-Inseln gebucht – und es hat alles perfekt geklappt. Die Organisation durch Galapagos Pro war super, wir wurden die ganze Zeit begleitet und hatten immer Support bei Fragen oder Anliegen.

Die Natur und Unterwasserwelt waren einfach traumhaft. Besonders entspannt war, dass alles organisiert war und man sich um nichts kümmern musste. Es gab jeden Tag verschiedene Aktivitäten, aber man musste natürlich nicht alles mitmachen. Die Guides haben die Inseln und die Tierwelt wirklich beeindruckend nähergebracht.

Auch das Essen und der gesamte Service an Bord waren top. Wir würden sowohl die Reise selbst als auch die Buchung über Galapagos Pro absolut weiterempfehlen – man merkt, dass sie sich wirklich kümmern.